Gizlilik Politikası

EXPRESS rent a car olarak, şirketimizle bir araç rezervasyonu yaparken veya kiralarken bize sağladığınız kişisel verilerinizi korumanın önemini anlıyoruz. Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz.

Şirketimiz, bize sağladığınız kişisel bilgilerinizi toplamaktan, yönetmekten ve işlemekten sorumludur ve kişisel verilerin korunmasına dayanan yasalara ve özellikle 679/2016 / AB (GDPR) yönetmeliğine göre bunları korumayı taahhüt eder.

Kişisel bilgilerinizin şirketimizden toplanmasıyla ilgili tüm yararlı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

Kiracı, kişisel verilerinin bir bilgisayara kaydedilmesini kabul eder. Kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlıyoruz ve gerekli tüm şifreleme ve güvenli bağlantı web sitesi önlemlerini aldık. Çerezleri, insanların web sitemizi nasıl kullandığını anlamamızı sağlayan ve yapılarını ve içeriklerini geliştirmemize yardımcı olan anonim, kümülatif istatistikler oluşturmak için kullanabiliriz. Toplanan bilgiler sizi tanımlamamıza izin vermez. Kiracı, EXPRESS rent a car'ın, bir suç eylemi veya trafik ihlali olduğuna dair belirli göstergeler olduğunda, bu tür kişisel verileri herhangi bir Polis yetkilisine gönderme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Veri toplama

Kişisel bilgiler / sürücü bilgileri

Bir aracın rezervasyonu, kiralanması veya satışı sürecinde, kiralanan aracın müşterisinden / sürücüsünden aşağıdaki kişisel veriler talep edilir: isim, doğum tarihi ve yeri, vergi numarası, ehliyet numarası, veriliş tarihi / son kullanma tarihi, verildiği ülke, pasaport veya kimlik kartı numarası, veriliş tarihi / son kullanma tarihi, verildiği ülke, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve Yunanistan'daki otel / ikamet adresi.

Bir kaza veya başka bir trafik suçu durumunda, sürücü belgesinin bir fotoğrafını / kopyasını ve bazı durumlarda, sigorta şirketine veya yetkili makamlara iletilmesi gereken sürücünün sağlık durumuna ilişkin bazı kişisel / özel bilgileri de göndermeniz istenecektir.

Yukarıdaki kişisel bilgiler, yazılı olarak ve posta yoluyla gönderilerek, web sitemizdeki bir formu doldurarak, telefon rezervasyon merkezini arayarak veya telefonla arayarak, müşteri hizmetlerinden, acil yol yardımından, müşterilerle iletişim kurarak, diğer işletmeler de dahil olmak üzere çeşitli yararlanıcılar ve şubelerle etkileşimde bulunarak toplanır.

Kiralama detayları

EXPRESS Rent a Car ile sözleşme imzalarken, aşağıdaki maddeler kiralama sözleşmesine dahil edilir:

Adınız-soyadınız/Rezervasyon şekli, teslim alma /teslim etme konumu, kiralama süresi, müşterinin kimliği, ödeme kartı bilgileri, herhangi bir ek sürücünün ayrıntıları, sigorta kapsamı seçenekleri, ek hizmetler ve ücretler.

Teknik Bilgiler / Çerezler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, "çerez" kullanımı yoluyla otomatik olarak anonim bilgiler toplarız. Çerezler, ilgi alanlarınızla daha alakalı olması için çevrimiçi gördüğünüz reklamları etkileyebilir. Toplanan veriler aşağıdaki gibidir:

Bağlantı hızı, IP adresi, kimlik cihazı, işletim sistemi, tarayıcı türü, mobil cihaz kimlikleri, coğrafi bölge, tarih ve saat, sitemizde kullandığınız özellikler ve sitemiz üzerinden yaptığınız rezervasyonlar, güncellemeler, formlar veya diğer işlemler.

Hedeflerimiz

Kişisel bilgilerinizi, faturalandırma, kiralama sonrasında müşterilerimizin verilerinin toplanması ve saklanması da dahil olmak üzere bizden talep ettiğiniz hizmetleri veya ürünleri size sağlamak için kullanırız. Aynı zamanda, yalnızca sizin izninizle, kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uygun olarak, e-posta ve SMS dahil olmak üzere çeşitli yollarla size pazarlama bilgileri, müşteri memnuniyeti anketleri veya hizmetlerimizin ve tekliflerimizin değerlendirilmesi sağlamak için kullanabiliriz.

Kişisel bilgilerinizin/verilerinizin saklanma süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca, herhangi bir yasal veya muhasebe gerekliliğinin veya raporlama yükümlülüğünün yerine getirilmesi de dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için saklayacağız.

Gizlilik Politikası

Bize sağladığınız her türlü kişisel verinin, size en iyi şekilde hizmet verebilmemiz ve şirket hareketlerine ilişkin istatistikleri analiz edebilmemiz için gerekli olduğunu garanti ederiz. Bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, değiş tokuş edilmez veya dağıtılmaz ve bunları düzgün bir şekilde korumak için gerekli tüm organizasyonel ve teknik önlemleri alırız. Şirketimiz, yürürlükteki yasalar gerektirmedikçe veya kamu/yargı organları veya yetkili makamlar tarafından talep edilmedikçe, verilerinizi herhangi bir amaç veya kullanım için üçüncü taraflara (burada ve yukarıda belirtilenler dışında) aktarmayacağımızı, paylaşmayacağımızı, ifşa etmeyeceğimizi, devretmeyeceğimizi vb. garanti eder.

Verilerinizin Alıcıları

Verilerinize erişim yalnızca 2016/679 sayılı AB Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak gizlilik taahhüdünde bulunan gerekli şirket personeli tarafından kullanılabilir.

Gizliliğinizi korumanın yolları

Personelimiz gizliliği korumayı, kişisel verilerinizi korumayı, şirketin izni olmadan üçüncü taraflara veri göndermemeyi, uygun güvenlik önlemlerini almayı, verilerinizi uygun şekilde muhafaza etmeyi ve korumayı ve özellikle 679/2016/AB Yönetmeliği (GDPR olarak da bilinir) olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasalara uymayı kabul ve taahhüt etmiştir. Son olarak, personel kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklerin farkındadır ve bunlara uyar.

Haklarınız

Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme ve kontrol etme hakkına sahipsiniz. Bizimle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz. Ayrıca aşağıda belirtilen haklarınız da her zaman saklıdır:

- hakkınızda bulundurduğumuz bilgiler yanlış veya eksik olduğunda kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etmek.

- Kişisel Verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz edebilir, Kişisel Verilerinizin başlangıçta toplanma amacı için artık gerekli olmadığı ve işlenmeye veya saklanmaya devam edilmesi için zorlayıcı bir neden bulunmadığı durumlar gibi belirli durumlarda silinmesini talep edebilirsiniz.

- Bizimle yapılan bir kiralama veya başka bir işlemin ardından Kişisel Verilerinizin işlenmemesi (basit depolama dışında) ve veri depolamanın yalnızca belirli yasal (örneğin vergi) gereklilikleri yerine getirmek için olması gibi belirli durumlarda Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen info@expressrentacar.eu adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Talebinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız.